Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si, FAMIPLAY estará disponible fuera de España muy, muy pronto. Estamos trabajando muy duro y ultimando las pruebas necesarias para poder ofrecer todo e...
Mar, 28 Jul, 2020 at 2:23 PM
En este momento FAMIPLAY no puede recordar su usuario y contraseña de forma automática por lo que, en muchas ocasiones, será necesario iniciar sesión nuevam...
Mar, 28 Jul, 2020 at 2:33 PM
Lamentablemente, FAMIPLAY no cuenta en este momento con la función de continuar la reproducción de forma automática de vídeo donde se dejó la última vez o c...
Jue, 23 Jul, 2020 at 10:00 AM
Para crear cuentas de grupo en FAMIPLAY es nesario en primer lugar, como su propio nombre indica, crear una cuenta de grupo (hasta 50 usuarios) o una cuenta...
Jue, 23 Jul, 2020 at 12:08 PM
¡Felicidades! Si usted ha sido invitado a un grupo o familia de FAMIPLAY le explicamos los pasos para que pueda registrarse y unirse. En primer lugar, v...
Vie, 5 Jun, 2020 at 11:48 AM
En la mayoría de ocasiones que FAMIPLAY no muestre el contenido se debe a un problema de geolocalización. El contenido disponible en la web de FAMIPLAY sól...
Mar, 28 Jul, 2020 at 2:32 PM
En FAMIPLAY, si lo desea, podrá cambiar el método de pago con el que abona su suscripción. Actualmente FAMIPLAY admite 3 formas diferentes de suscripció...
Jue, 11 Feb, 2021 at 10:00 AM
¡Naturalmente! FAMIPLAY permite, si lo desea, que usted pueda cambiar el número de la tarjeta de crédito o débito con el que abona su suscripción a la p...
Jue, 11 Feb, 2021 at 10:31 AM
Naturalmente! FAMIPLAY permite, si lo desea, que usted pueda descargar la factura de su suscripción a la plataforma. Para ello, deberá seguir estos senc...
Jue, 11 Feb, 2021 at 12:34 PM